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2020國家公務員時政熱點話題:景區發展需改革

2019-08-21 10:23:58 公務員考試網 http://www.tyewq.tw/ 文章來源:華圖教育

精選熱點

據中央廣播電視總臺中國之聲《新聞縱橫》報道,日前,5A級景區山西喬家大院被摘牌,隨后,有媒體記者實地探訪看到,景區還在正常運營,票價也暫未有變化,成人票仍然是138元。同時,景區內多數商鋪正被清理。

在此次摘牌之前,喬家大院就曾因商業氣息濃、“原汁原味被破壞”被詬病。

作為山西晉商大院旅游代表性景區,祁縣喬家大院因為著名導演張藝謀在這里拍攝電影《大紅燈籠高高掛》而聲名遠播,多年來一直是旅游熱門景點。而7月31日,國家文化和旅游部發布的一則公告,讓喬家大院景區成為輿論矚目的焦點:國家文化和旅游部對7家質量嚴重不達標或存在嚴重問題的5A級旅游景區予以處理,喬家大院受到的是頂格處理:“被取消質量等級”,也就是摘去5A級景區的金字招牌。

深度解讀

要高度認識A級旅游景區高質量發展的重要性和必要性。旅游景區是旅游業發展的基礎和載體,景區吸引力直接體現旅游目的地的核心競爭力。

據文化和旅游部數據顯示,2018年年末全國共有A級景區11924個,全年接待總人數60.24億人次,比上年末增長10.5%,實現旅游收入4707.54億元,比上年末增長7.8%。專家指出,此次對景區的復核檢查及處理,對于推動景區發展、加強質量管理、提升品質、優化環境等,都具有積極意義。通過倒逼旅游景區提質增效,推動旅游景區高質量發展。

西北師范大學旅游學院院長把多勛認為,網友關注景區、熱議景區,體現的是消費者對于5A級景區良好預期與實際體驗之間的矛盾。尤其是旅游旺季,游客會更多地聚焦于各地優質旅游資源,這時5A級景區自然更受青睞,而聚集效應導致游客平均分攤的資源量和服務量大幅降低,嚴重影響體驗。

同時,他認為,當旅游景區人滿為患的時候,景區更多追求經濟效益最大化,而忽略了游客的體驗感受,導致服務水平低、游客體驗差。尤其當下年輕群體成為消費主體,游客消費習慣和偏好發生明顯變化,而旅游業態產品供給存在滯后性,無法滿足新需求。

很多專家和業內人士指出,近年來,居民文化和旅游消費持續擴大,催生了許多新業態和新消費模式,但旅游業的高質量發展,離不開產品結構的優化和調整,往往很多景區不注重供給側結構性改革,從而失去了品牌優勢,得不到游客認可。

專家和業內人士建議:首先,建立更加科學規范的市場化評價評級體系,采用包括性價比、擁堵程度、服務水平等細化的動態評價指標進行管理,形成行業競爭機制、淘汰機制,讓景區更注重產品供給和服務水平。

其次,對旅游景區最大承載量、人均享受資源量及服務量等數據進行核定。加強景區游客流量監管,避免景區因游客流量超載帶來旅游安全隱患、旅游服務質量得不到保障和對資源環境的不利影響。

最后,持續優化旅游景區產品結構,形成長效可持續發展的模式。尤其是文創產業和旅游產業融合發展,增加產品服務供給水平和質量。

觀點整理自:《李杰、郭方達:優質景區發展痛點何在?》

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